9月7日,日照市纪委监察局网站发布《2017年各部门单元格调承诺事项》。证据日照市委办公室、市政府办公室《对于在全市机关和党员干部中开展格调建设聚会整顿的文牍》要求夫妻性生活姿势道具,为提高服务遵守,优化政务环境,促进全市经济社会发展,组织开展全市党风政风行风评议,将《2017年各部门单元格调承诺事项》向社会公开,汲取繁多市民的监督和评议。
2017年各部门单元格调承诺事项
一、党群口
1市东谈主大常委会机关
1、搞好与代表平庸性接洽相易,组织好新一届代表履职培训,认真督办代表建议主张,着力升迁代表履职服务保障水平。
2、切实抓好常委会要点事项督查落实,鼓吹立法、首要专项及专项办事监督。
2市政协机关
1、对政协委员建议的提案,实时审查、立案、交办、督办,作念到事事有着落,件件有答信。
2、组织调研观察,宝石问题导向,轻车简从,久了各人,注重实效,松开下层包袱。
3市委办公室
1、宝石“问题导向、场所导向、用东谈主导向”,提高“决策服务才气、轮廓协调才气、督查落实才气、服务保障才气”,当好“对党真心的范例、敢于担当的范例、难受学习的范例、纰漏自律的范例”。
2、宝石“真心折务作念范例,经心办事走在前”,顶点负责、爱岗敬业、受罪奉献、高效求实、重兴旗饱读、诚心诚意。
4市委组织部
1、宝石实行“首问负责制、办文办事限时制、一次性见告制”等提高服务遵守三项机制。
2、宝石作念到“一张笑容迎送、一声情态请安、一把椅子让座、一杯热茶理睬”的四个一服务模式。
5市委宣传部
1、严格落实中央八项划定精神,在媒体欢迎、宣传文化活动、婚丧喜庆、培训办班、“三公”消耗等方面确保不出现违规征象。
2、加强下层调研,年内处级以上干部久了农村、社区、学校、企业等下层调研不少于2个月,其他干部不少于1个月。
6市委统战部
1、强化服务意志,实行首接负责制,对来访东谈主员能回复确马上回复,复杂问题3个办事日内给予回复。
2、建立接洽轨制,班子成员及科室负责东谈主每月与所接洽的党外东谈主士碰面2次以上,了解想想现象,匡助措置贫窭。
7市委政法委
1、加强格调建设,厉行从简、管束规范、运行高效;开展“讲学习、树新风、提遵守、保吉利”主题西席活动,内强修养,外树形象。
2、协调督导各区县和关联部门开展打击逃废银行债务行动,督导成立专案组,年底前对要点风险企业是否存在非法步履有明确定论。
8市委政研室
1、宝石久了下层、久了各人、久了一线了解掌捏第一手贵寓,着力措置到下层调研时间少,了解情况不久了等问题。
2、宝石问题导向,推动调查研究办事更实、更深、更灵验,着力措置文稿草拟郑重方式,注重方式等问题。
9市编办
1、加强格调建设,显露主张反馈渠谈,在市编办宗派网站设立市编办主任邮箱,实时受理、措置社会各界反应的问题。
2、加强处事单元登记管束办事,承诺将处事单元的运行登记、变更登记业务由法定的20个办事日内完成压缩至10个办事日内完成审批。
10市委台办
1、雅致情态、细密主动、担当负责地为涉台服务对象针织服务,力求实现零投诉。
2、塌实开展“服务大局、服务台胞、服务下层”主题履行活动,认真落实“三联三送”服务机制,切实提高涉台服务水平。
11市直机关工委
1、在办理党费收缴、党员组织关系转接业务中实行AB角轨制,对材料都全的,保证即时办结。
2、在处理违法党员案件时,对材料都全的,保证在7个办事日内完成案件审理办事。
12老干部局
1、宝石“经心用情”作念好老干部办事,阻绝“门难进、脸丢丑、话从邡、事棘手”,设立“老干部之家”的邃密形象。
2、目田想想,更新不雅念,强化措施,完善轨制,以邃密的精神状态难受办事,切实把我市老干部办事升迁到一个新水平。
13市信访局
1、认真办理各人来信、网信,情态欢迎各人来访,膨胀机关雅致用语,阻绝“生冷硬横”,积极推动信访事项化解。
2、进一步厘清科室职能,规范信访事项办事进程,提高办事效率,切实整治机关“中硬阻”,确保政令显露。
14市督覆按核局
1、督实,宝石事不逃一火、敢于担当,敢于动真碰硬、一抓到底,以“抓铁有痕、踏石留印”的精神推动办事落实。
2、考准,凸起要点,强化导向,致力接洽简化优化,方法求实管用,驱散客不雅平允,阐扬好考核“指挥棒”作用。
15市委高校工委
1、认真履行岗亭职责,改进办事格调,增强服务高校、师贸易志,情态礼貌办事,不推脱、不粗率、不颓靡,真抓实干、敢于担当。
2、严格落实中央八项划定精神,谨守财经规律和办事规律,阻绝“吃、拿、卡、要、冷、推、拖”等征象,秉公办事,全面塑造纰漏、高效机关形象。
16市委党校
1、紧跟市委、市政府决策部署和中心办事,抓实主业主课,加强咨政研究,升迁服务大局、服务学员的质地和水平。
2、聚焦懒慢庸散等凸起问题,明确办事职责,完善规章轨制,开展进程再造,强化督导稽查,切实升迁办事遵守。
17巴结迎处
1、改进办事格调。膨胀“首问负责制”,能揽不推,情态待东谈主;立说立行,本日事本日毕,办事“零库存”。
2、提高办事遵守。优化进程,确保各项办事协调、有序、高效运转;翻新模式,精细管束,精确服务,以质地的提高促进效率的升迁。
18市扶贫办
1、作念到雅致办公。对待来东谈操纵事,作念到“一张笑容、一把椅子、一杯茶水”,使用雅致用语,服务情态耐性,办事快捷高效。
2、实行首问负责。服务对象来扣问或接洽办事时,情态欢迎、认真受理。不属于本职范围的,负责实时接洽并转交关系东谈主员受理。
19市委党史研究室
1、增强党史服务下层意志,开展党史宣传西席下下层活动,实现党史传教办事接地气、有东谈主气。
2、提高办事效率,按照“两个即时跟进”的要求,即时跟进市委五大政策和首要决策部署,即时跟进市委翻新办事。
20市档案局
1、档案查阅利用服务承诺:实行首问负责制;作念到情态欢迎、耐性解答,一次性见告查档要求,即时提供查档服务。
2、档案业务指导服务承诺:实行首问负责制;实时受理、登记关联需求,作念好电话或上门指导,限时办结,实时查处不算作问题。
21市总工会
1、贫窭员工提交救济央求,承诺一周之内安排调查核实并赐与回复,合乎救济条目的进行建档立卡并按划定挨次实施救济。
2、每年7-8月份开展“金秋助学”活动,按照依档帮扶、实名管束、银行披发的原则,切实提高“金秋助学”办事效率,确保合乎条目的贫窭员工家庭子女上学得回实时救济。
22市妇联
1、牢记宗旨,服务妇女。用心全意为妇女各人服务,不休深化“下下层、访妇情、办实事”活动,建立完善接洽服务妇女各人的长效机制。
2、关爱进击妇女、窘境儿童。发动社会力量,搭建帮扶平台,结对帮扶一批建档立卡进击妇男儿童,切实为妇男儿童办实事、解难事。
23团市委
1、心系后生,服务后生。建立“四联四服务”办事轨制,通过接洽“学校、社区、企业、社团”不同边界后生群体,服务后生成长成才需求。
2、建设12355青少年维权热线、“后生之声”平台。遵法尽责、诚心诚意,高圭表、严要求的崇敬青少年正当权益。
24市科协
1、带头践行党的各人阶梯,按照翻新、求实、难受的办事要求,落实科协常委接洽学会办事轨制,加强与科技办事者的接洽,建好科技办事者之家。
2、履行全民科学修养办事携带小组办公室职能,按照经心作念事、使劲作念事的办事要求,全力鼓吹公民科学修养建设办事和科普常识宣传办事。
25市侨联
1、为侨服务“五必访”:得知归侨侨眷生病入院必访、家庭生活贫窭必访、子女上学贫窭必访、出现天灾东谈主祸必访、国外亲东谈主回乡必访。
2、归侨侨眷来信来访限时办结:能当日回复措置的,当日办结;一般信访事项10日内办结;情况复杂的一个月内办结。
26市工商联
1、贯彻落实中央八项划定,毫不违规收馈遗品礼金、大操大办婚丧喜庆事宜、提供或汲取超圭表欢迎、汲取或用公款参与高消耗文娱健身活动、违规相差私东谈主会所;不当裸官。
2、强化宗旨意志,久了一线、逼近各人;久了开展“进企业、送政策、解难题、促发展”大探访活动;搭建政企相易和企业服务平台,推动构建“亲”“清”新式政商关系。
27市残联
1、严格践诺限时办结、一次性见告、首问负责等轨制,对残疾东谈主换证、办证和来信来访作念到服务情态、解答耐性。刚烈看重推诿、唐塞。
2、情态服务,作念到便民、利民、为民。积极匡助残疾东谈主心和顺平,密切接洽残疾东谈主,听取残疾东谈主主张,反应残疾东谈主需求,崇敬残疾正当权益,努力提高残疾东谈主举座修养。
28市文联
1、加强文艺行业建设、行业自律和行业管束,积极践行 “爱国、为民、崇德、尚艺”文艺界中枢价值不雅,组织“文联万家??梦圆百花”文艺志愿服务活动四次以上。
2、进一步完善《“日照文艺奖”评比奖励办法》,制定《第三届“日照文艺奖”评比笃定》,进一步完善评委遁藏轨制、票决轨制、过程公开轨制等,不休提高文艺评奖的公信力。
29市社科联
1、遵命公谈、平允的原则开展我市社科优秀效率评比,组织评审大众小组,公谈评比,在《日照日报》公告获奖效率。
2、严格落实公事欢迎轨制,作念到事先审批、有招待必公函、入账有明细。
30日照红十字会
1、严格谨守《中华东谈主民共和国红十字会法》以及关系法则,公开职责权限和东谈主员单干,对服务事项即时受理,专东谈主负责,高效办结。
2、严守中央八项划定精神,严格践诺机关各项规章轨制,加强自己建设,强化服务意志,以塌实的办事格调,鼓吹红十字处事又好又快发展。
二、轮廓服务管束部门
31市政府办公室
1、雅致办公。情态玉成,礼貌待东谈主,着装多礼,行为在意,言行规范,环境整洁,使用普通话和雅致用语。
2、首问负责。对属于我方职责范围内的事情,认真负责,连忙办理;对于不属于我方职责范围内的事情,说明办事方法和进程,或顺利将其引颈给关联科室或具体办事东谈主员。
32市西席局
1、对“三招三引”办事触及西席的事项,即时办理,出奇情况按划定需考察查询研究的,五个办事日内建议办理主张。
2、进一步落实机关首问负责制。首问办当事人谈主员负责解答或指引到关系科室办理,鼓吹科室间勾通联动,让各人少跑腿、好办事。
33市民政局
1、民办非企业单元、社会团体成立登记、变更登记、刊出登记,法定时限60个办事日,承诺时限1个办事日。
2、涉外和涉港、澳、台住户及华裔的婚配登记,央求东谈主合乎法定的条目,并提交相应材料,即来即办,现场办结。
34市财政局
1、抓规律、转格调。落实中央八项划定精神,严守政事规律、办事规律、生活规律,阻绝“吃拿卡要”、慵空闲。
2、强遵守、提水平。宝石“有财有政”,牢牢围绕全市总体发展想路,优化进程、公开透明、强化问责,提质增效。
35市东谈主力资源社会保障局
1、宝石照章行政,加强监督稽查,承诺不发生非法违法 “乱算作”步履。
2、进一步优化办事进程,对行政审批事项,有法定时限要求的,承诺办结时限裁减至法定时限的50%以下。
36市诡计局
1、容缺办理:基本条目具备、主要材料都全,次要条目或手续欠缺,先受理、审查、审批,央求东谈主补充材料再发证。
2、行政审批服务五承诺。膨胀首问使命制、一次性见告制、限时办结制、AB角制、政务公开等轨制。
37市文广新局
1、制定文化办事政策、出台遑急文献、实施文化惠民工程、开展各人文化活动等,提前在一定范围内征求各人主张。
2、藏身下层各人实质需求,实施好下层轮廓性文化服务中心建设、一年一村一场戏、农村电影放映等文化惠民工程。
38市卫生涯生委
1、医疗告白审查剖析核发,法定20日办结,现承诺时限为9个办事日。
2、消毒居品出产企业卫生许可,法定20日办结,现承诺10日办结。
39市体育局
1、在市全民健身显露会的赛场上,设立“党员前卫岗、全民健身志愿服务岗、巾帼雅致岗”,披发免费的健本领册,进行健身技能指导。
2、严格按照国度、省关联圭表建设100处各人身边的全民健身工程,力求提前1个月完成器材装置办事。
40市统计局
1、翻新统计服务技巧,敢担当勇负责,转格调提遵守,抓落实强监督,为营造全市邃密发展环境作念出孝敬。
2、规范统计办事步履,深化统计篡改,加强普法宣传,强化统计业务培训、为实现全市经济社会发展场所提供优质统计监测服务。
41市外事侨务办
1、照章崇敬归侨侨眷正当权益;刚烈制止公款放洋旅游;将省定进击线以下归侨侨眷纳入社会保障和救济范围。
2、因公放洋审核在2个办事日办结;归侨侨眷身份阐发在2个办事日办结;华裔归国假寓审核在5个办事日办结。
42市政府调研室
1、求实担当。调研办事察实情、讲真话、出实招、求实效。
2、针织服务。认真实时完成各样文稿。对已完工且不涉密的文稿,各级各部门、单元如有需求,实时提供。
43市机关事务管束局
1、强化机关管束职能:完善办事进程,提高管束水平,鼓吹办公用房、公事用车和各人机构节能办事科学化、规范化、圭表化。
2、细化机关事务服务职能:宝石问题导向,以措置机关干部员工关怀的问题出手,明确服务圭表夫妻性生活姿势道具,提高服务质地。
44市政务服务中心管束办公室
1、为要点名堂提供全程代办服务,翻新膨胀“容缺办理+并联审批”,督促措置“卡脖子”问题,名堂审批容缺率总体上达到50%以上。
2、市长热线承诺日夜全天候东谈主工服务,实行转办日清零、审核日清零、回拜不超期和依央求守秘,办理期限压减为5个办事日。
45市住房公积金管束中心
1、简化借债东谈主还贷索要手续,开办寄予按月还贷索要业务,松开借债东谈主还贷压力。
2、强化遵守建设,再造贷款进程,提高办理效率,贷款审批时限不超越10个办事日。
三、经济服务管束部门
46市发改委
1、从筛选储备名堂、久了研究论证、协助完善手续、积极对上讲演争取、塌实鼓吹落实五个本事细化要求,夯实使命,积极争取上司资金救济。
2、进一步简政放权,实行进程再造,安闲鼓吹一口受理、限时办结、网上办理、并联审批、全程督办办事机制。
47市经信委
1、“情系企业、至诚服务”,设立“一盘棋、马上办、真服务、讲浩气”理念,作念企业“贴心娘家”。
2、以“名堂”为中心,抓落实、抓鼓吹;以“企业”为中心,摸实情、谋有打算、解贫窭。
48市商务局
1、加大“放管服”力度,落实简政放权,除法律法则要求外,其他审批事项沿路下放,实现权责并放、应放尽放。
2、不休丰富“惠民亲商”机关服务理念,以服务强化营商环境,构建“10分钟便民消耗圈”。
49市科技局
1、对科技打算名堂申报,宝石公开、公谈、平允,连忙转发上司文牍,5个办事日内对区县保举的名堂材料完成审核。
2、对科技翻新政策扣问,主动情态、雅致办理,作念到快速、准确、耐性,针织为扣问东谈主员提供优质服务。
50市水利局
1、提高遵守。膨胀无辨认审批,建立快速绿色审批通谈。加强信息化和网上审批平台建设,让“信息多跑路,各人少跑腿”。
2、雅致服务。对到水利局办事的东谈主欢迎情态,能办的事立即办,棘手的事想法办,确保件件有答信,不延误办事事项,不让各人利益受挫伤。
51市农业局
1、主动汲取社会监督。通过政务公开栏、农业信息网等方式,开展政务党务公开,自发汲取繁多各人和社会监督。
2、改进办事格调,密切接洽各人。连接开展“三送三问”活动,措置好“临了一公里”问题。
52市林业局
1、进一步切近各人,全力创开国度丛林城市,加速“创森”办事提质增效,确保年内告成创建为国度丛林城市。
2、进一步优化服务质地,承诺“窗口”服务天天在班,预约服务随叫随到。
53市海洋渔业局
1、承诺准确意会各项政斟酌定,全面落实政策要求,细密、认真践诺每一项政策,保证落实到位。
2、承诺进一步增强主动为各人服务意志,将行政服务手册发送到行政相对东谈主手中,积极实时服务。
54市旅发委
1、实行首问负责制,首位受理东谈主员负责办理或引荐到关系科室。合乎要求的,马上受理。弗成办理的,耐性作念好解释。
2、落实限时办结轨制,对合乎要求的行政审批事项限时办结;对提交材料不全或不合乎法定要求的,一次性见告。
55市国资委
1、照章科学监管。将国资监督办事和国企篡改发展踏实相结合,升迁企业筹划效益,确保国有资产安全和保值升值。
2、设立服务意志。实行情态服务、主动服务、雅致服务,阻绝“门难进、脸丢丑、话从邡、事棘手”的衙门格调。
56市港口港航局
1、优化服务遵守,升迁服务质地。实行首问负责、服务承诺制,全面落实审批事项公开轨制,严禁说话阴恶、刁难薄待、吃拿卡要征象。
2、开展决策部署要点督查。围绕要点名堂、遑急办事、首要任务进行督促稽查,幸免出现办事懈怠、落实走样、须于应酬和不肯抓落实、无东谈主抓落实的征象。
57市金融办
1、实行首问使命制。首问使命东谈主按照划定赐与实时办理或指挥至关系使命东谈主,最大限定地提供方便高效服务。
2、实行“一次性”见告制。经办东谈主一次性见告办事东谈主政策依据、挨次要乞降证件材料以及能否办理,手续是否完备。
58市食粮局
1、认真作念好农户科学储粮示范仓接洽争取,严把原材料和制作质地关,实时披发到农户手中,准确提供科学储粮信息。
2、军粮质地、服务质地部队舒适率达100%;为城镇住户、用粮单元提供宽心粮油、市区内达到一定数目可免费送粮。
59市贸促会
1、免费为企业提供国际经贸风险预警信息,举办涉外商事法律培训。上门提供涉外商事法律服务,匡助企业增强抗风险才气。法律服务:0633-7980785
2、提供“一站式”窗口服务,为出口企业办理一般原产地证和优惠原产地证,免收工本费。办证服务:0633-8800886
60市联社
1、以围绕建成农业社会化服务主干力量、农村当代流通主导力量和农民专科合作带能源量,构建农业出产服务体系。
2、宝石服务宗旨。作念到欢迎情态,解答耐性,刚烈阻毫不算作、乱算作、慢算作和特意刁难、薄待各人的不良征象。
61市合作招商局
1、优化招商办事进程。从市情先容、考察洽谈、名堂签约、协调服务、鼓吹名堂、建设落地全障翳、无缝联贯的链条式招商服务办事机制。
2、建立招商服务示范窗口。对眩惑名堂实行首问负责制,对招商引资名堂进行全程追踪服务。
62市畜牧兽医局
2020人妻中文字幕在线乱码1、全面膨胀岗亭使命制,对各人反应问题、扣问、审批等作念到雅致、情态、玉成服务,久了下层主动服务。
2、对办事轨制进行补充、改进、完善,以轨制管东谈足下事,实时纠正和查处违背办事轨制的步履,提高行政遵守。
四、行政规则部门
63市公安局
1、对大名堂、要点工程等设立绿色通谈,选拔预约领证或寄证等便利措施,进一步提高服务遵守。
2、认真落实行政审批首问负责、一次见告、预约办理、延时办理、限时办结等轨制,作念到说话雅致,服务情态。
64市司法局
1、设立市级各人服务窗口—日照司法行政各人法律服务大厅。科学确立服务窗口,完善便民措施,打造“窗口化”、“一站式”法律服务平台。
2、法律接济提速提效,对合乎法律接济条目且手续都全的案件当天央求当天受理应天指派。
65市住房城乡建设局
1、袭取“服务迂缓限、服务零弱势、服务零距离、服务零投诉”理念,情色武侠让服务提质增效。
2、实行窗口一次性见告轨制,即服务对象到市住建局窗口办理业务时,办当事人谈主员一次性见告所要求提报的沿路贵寓。
66市交通输送局
1、行政审批事项提速提效:将全市普通谈路货色输送审批由承诺时限8天改为马上办理。实行先审批、后稽查,加强事中过后监管。
2、升迁服务质地:调养日照路市直客运发车区诡计想象,撤销福海路沿街房屋,建设乘客候车亭、免费公厕等设施,为市民提供欢欣的候车环境。
67市审计局
1、实行审计限时办结制,一般审计名堂三个月之内完成。
2、严格践诺审计署划定的审计“八不准”办事规律等廉政划定。
68市工商局
1、规范服务窗口。完善服务进程、规范服务圭表、提高服务质地、优化服务环境,打造优质服务品牌。
2、规范办事挨次。编制办事进程图,明确办事挨次,选拔多种方式进行公开,使进程图成为“办事向导图”、“功课规范图”、“问责定位图”。
69市质监局
1、落实限时服务、一次性见告等便民服务举措。行政许可审批受理时限由5个办事日提速为3个办事日,审批时限由20个办事日提速为10个办事日。
2、膨胀“双未必、一公开”监督抽查轨制、抽检分手轨制,确保相对东谈主职权对等、契机对等、规则对等。
70市环保局
、深化行政许可政务公开,实行环保行政审批办事职责、进程、期限、内容全公开,汲取社会各界和公众的监督。
2、优化审批进程,精简审批前置,将建设名堂环境影响评价文献实质审批时限裁减到法定时限的三分之一。
71市国土资源局
1、不动产登记实现普互市品房调养登记5个办事日、典质登记3个办事日办结;实行短信文牍领证和文凭快递服务。
2、鼓吹征地信息公开,将征地补偿政策、拟征收地盘公告等信息,在被征地村、宗派网站等公开发布,保障各人知情权。
72市东谈主防办
1、践行“防空防灾、卫国为民”服务品牌,为建设单元和东谈主民各人提供情态服务,阻绝“门难进、脸丢丑、事棘手”。
2、以“一个场所、三个导向、五大政策”为引颈,为建设单元和东谈主民各人提供高效服务,阻绝“吃、拿、卡、要”。
73市安监局
1、全局实行“首问负责制”和“使命讲究制”:首问使命东谈主对待各人诉求作念到来者不拒、有疑必释、礼貌情态、办事高效。要点措置推诿扯皮、办事格调飘摇、办事圭表不高档问题。对欢迎推诿或为难各人产生不良后果的,如故查实严肃讲究使命。
2、实行“提高办事效率,精简办事挨次,行政审批事项限时办结制”:宝石规范、高效、便民、透明原则,优化行政审批进程,公开办理挨次,一次性见告各人,升迁行政审批效率和服务质地,对行政审批事项限时办结,切实措置接洽服务各人“临了一公里”问题。措置办事效率低下,要点整治“慢算作”问题。
74市食物药品监管局
1、提高行政许可服务质地,在厅办理的行政许可事项办理时限沿路压缩至法定时限50%以内,总体压缩率达到68%以上。
2、提高监管遵守,加强三小条例宣贯和办事指导,理顺食物小作坊、小餐饮和食物摊点在市区和部门间的监管单干。
75市轮廓行政规则局
1、举报投诉实时回复。接到举报投诉后12小时内与当事东谈主接洽,并赐与回复。
2、对回电、来东谈操纵理业求实行首问负责制,谁接访谁办理。
76市物价局
1、订价批费:登记即受理,受理必回复。除即时回复事项外,比法定时限提前1—2个办事日完成。
2、价钱投诉举报:首问负责,限时办结,实时反馈。除即时回复事项外,比法定时限提前1—2个办事日完成。
77市仲裁办
1、强化仲裁为民服务理念,热心欢迎,耐性倾听,留意审查,立案释明,风险见告,举证领导,指挥当事东谈主照章愚弄仲裁职权。
2、提高仲裁办案质地与效率,阳光仲裁,以实现“案结事了东谈主和”为办事场所,严格照章办案,为案件当事东谈主提供优质高效的仲裁法律服务。
78市公路局
1、加强工程建设监管,加速实施G206、S222一级公路改建工程,作念好保护生态环境、诽谤粉尘和噪声混浊,成立便谈,保证车辆安全通行。
2、提高路况质地,打造畅安舒好意思公路交通环境,加班加点,提质增效,确保年内完成S335和S342中修、S329大修工程。
五、市属企业
79日照港集团
1、舟谈网审报提速提效:客户在舟谈网办理开户、数据查询、灵通业务,由以前2个办事日改为当日完成,出奇情况可以先立户再审核。
2、提高服务质地:加速上海路、泊车场等配套设施建设,完善港外公路集疏港体系,为客户提供快速、方便的服务。
80日照银行
1、服务升迁。对全行营业网点实施星级网点对标管束,遴聘专科公司洞察暗访,和解配备全行营业网点服务设施器用,加速服务规范化。
2、服务提速。简化办事进程,明确办理实效,翻新“小额贷款3天贷”、推出续贷“接易贷”等中小微信贷居品,安闲救济中小微企业发展。
81市城投集团
1、开展“党风廉政建设年”活动,宝石问题导向,全面建立廉政风险防控机制。
2、开展“管束服务年”活动,翻新服务理念,创建优质窗口,全面提高服务对象舒适度。
82市水务集团
1、提高服务质地:建设六个规范的服务大厅,公示收费价钱,公开办事进程;升迁服务立场,使用雅致用语,对问题投诉实时处置。
2、提高水质:实时公示出厂水、管网末梢水水质;改造设施开荒,强化工艺运行管束;对水质投诉实时处置。
83日照交通发展集团
1、通过久了开展大干200天活动,确保206国谈改建工程,222省谈改建工程,335省谈中修等大修工程按期完成,打造东谈主民舒适、政府宽心的示范工程。
2、全力鼓吹迎宾路快捷路改造工程施工进程,确保丹阳路、正阳路跨线桥7月通车,合村路隧谈9月底前通车,并积极作念好施工环境卫生整治、交通指挥。
84市公交加团
1、认真履行社会职责,作念好各人交通、燃气供应等民生保障办事。
2、严守政事规律、政事规则,落实廉政使命,进一步强化办事格调,确保市委市政府确定的要点办事。
85市地盘储备开发集团
1、打造廉政风险预警、防控、公开承诺“三位一体”的廉政风险防控机制,规范权力运行,扎紧轨制笼子,筑牢廉政风险的防火墙。
2、利用地盘增减挂钩政策对莒县库山乡小库山村和东港区南湖镇弓山村插足资金8109万元,建设“乡间别墅”,户户装置光伏电站,新增优质耕地291亩,实现帮扶村举座脱贫。
86市财金集团
1、积极构建“轨制健全、管束规范、内控严实、决策科学、公开透明、运作高效”的管束体系。
2、为各样金融机构、钞票管束机构、基金管束办事提供深头绪、多元化、全场所、一站式服务,着力打造“格调最佳、效率最高、环境最优”招商品牌。
87山东海洋文化旅游发展公司
1、确保绽开景区作念好游客服务办事,在建景区作念好施工安全质地限定,全年零投诉,纰漏、安全、质地限定安谧。
2、久了研究太阳文化,丰富东方太阳城名堂文化内涵,连忙形成文化影响力。
88日照机场建设投资有限公司
1、尊重游客主张,关注游客需求,崇敬游客权益。
2、为游客提供方便快捷的俟机环境,践行“宽心、温存、欢欣、动心”服务。
89东谈主防资产运营公司
1、建立健全规章轨制,规范发展高效服务。
2、阻绝吃拿卡要,纰漏建设筹划。
90保安服务总公司
1、推动公司篡改稳步实施,规范公司筹划管束,升迁主营业务服务轮廓修养。
2、践行企业文化中枢价值不雅,结束业务服务承诺,积极服务于全市经济社会和谐踏实发展大局。
91日照食粮储备库
1、严格践诺国度地方储备粮收购、储存、销售政策,确保库存粮油数目真确、质地邃密、应时瓜代、储存安全,关节时调得动、用得上。
2、作念好农户科技储粮时刻服务办事。利用模拟实验基地,集合关扫数据信息,为农户提供时刻救济,匡助实现食粮产后减损增收。
92日照园林发展公司
1、提高服务质地和水平。认真处理市民反应的园林绿化养护及公园管束等方面的问题,按照“限时办结”的要求,作念到件件有着落、事事有答信。
2、提高园林绿化管束水平。认真作念好市区园林绿化养护及公园管束水平,加强园林精细化管束,使绿化养护管束科学化、规范化。
93日照报业传媒集团
1、久了开展“走转改”活动,要点措置想想上有特权宗旨、脱离各人的问题;措置不接地气,华而演叨,办事格调飘摇的问题。
2、开展“庸空闲”聚会整改,要点措置篡改意志不彊、办事才气不高;不肯担当,莫得算作;规律松弛,效率不高档问题。
94日照播送影视集团
1、遵重新闻办事处事谈德,阻绝有偿新闻。
2、规范告白筹划,阻绝制播非法告白。
六、国度、省属驻日照单元
95市国税局
1、减少办税等候时间。全面膨胀“网上办税为主、自助办税为辅、第三方代办为补充、办税服务厅兜底”的“四位一体”多元化办税服务模式。
2、提速出口退(免)税办理。实施分类管束,经审核合乎划定条目的,在划定时限内办结出口退(免)税手续。
96市地税局
1、鼓吹“税收征管基础建设年”活动,鼓吹照章治税,严厉打击税收非法步履,营造公谈、平允、雅致税收法治环境。
2、开展“便民办税春风行动”,落实《寰宇税务机关征税服务规范》,优化办税进程,简化办税手续,为征税东谈主提供优质服务。
97日照海关
1、进一步提高通关效率,压缩货色通关时间三分之一。
2、实行预约加值班轨制,为企业提供高效方便服务。
98日照磨练检疫局
1、检务窗口格调承诺内容:实行一次性见告制、限时办结。实行预约服务,“5+2”办事制。
2、国旅中心健康查体办事格调承诺内容:实行一次性见告制、限时办结。放洋健康体检驱散平日,当日出证;退缩接种即时出证。
99中国东谈主民银行日照市中心支行
1、严格践诺首问负责制、限时办结制,保证业务质地,提高办事效率,规范、优质、高效作念好行政许可办事。
2、礼貌待东谈主,立场回绝,说话雅致,服务情态。
100中国银监会日照监管分局
1、提高机关服务遵守,优化办事进程,提高办事效率,膨胀首问负责制,措置不肯为、慢算作等“庸空闲”问题。
2、严格践诺各项廉政轨制,加强对干部员工西席、管束、监督,促进纰漏从政,阻绝以霸术私、吃拿卡要等步履。
101巴结欣局
1、调养办事格调,提高办事效率,认真落实市委、市政府办事部署,纰漏自律、敢于担当,真抓实干、创先争优。
2、践行“准确、实时、翻新、奉献”的欢欣精神,提高预告展望准确率和精细化水平,升迁欢欣服务质地。
102国度统计局日照调查队
1、加大政务公开力度,按照《统计法》关联要求,实时向社会公开关联统计数据贵寓。
2、加大调查数据分析解读力度,调查办事完成后,5个办事日内形成调研分析,为各级携带决策提供参考。
103日照海事局
1、一次性见告:一次性见告相对东谈操纵理事项的依据、期限、挨次、所需的沿路材料、需要补正的沿路内答应不予办理的根由。
2、并联办理:对并吞央求东谈主建议的两个及以上的政务事项,其中一项或几项是其余部分的前置事项,改变按序逐项受理、逐项审批模式,实施同步受理、同步审查的政务办理机制。
104市盐务局
1、优化服务,网上审批,免费一日内办结零卖许可证;服务、监管相结合,指挥正当筹划,规范市集次第,保障食盐安全。
2、方便客户,电话预约,二日内配奉上门服务;建设食盐质地安全电子牵挂平台,实行居品性量使命制,设立国有企业居品信誉。
105市香烟专卖局
1、客户司理对卷烟零卖客户进行如期拜访,指导卷烟筹划、解答客户扣问等内容,不休提高客户舒适度。
2、香烟专卖行政管束实行“一站式”服务,审批披发零卖许可证,无出奇情况自受理之日起20日内作念出行政许可决定。
106鲁南监狱
1、落实政务公开,严格办事挨次,简化办事本事,提高机关遵守,展示监狱机关雅致管束、雅致规则和侦察邃密形象。
2、膨胀窗口单元“四零”承诺服务,即:服务受理零推诿、服务姿首零距离、服务质地零特别、服务驱散零投诉。
107市邮政管束局
1、优化审批进程,完善首问使命制、限时办结制、一次性见告制、使命讲究制,强化东谈主员培训,实现平均办理时限裁减1天。
2、显露采集、电子信箱呈报渠谈,加强行业服务质地监管,实现百万件呈报率不绝下跌。
108市水文局
1、调养格调,高效服务。久了开展格调建设聚会整顿,指挥党员干部调养格调,严格按照时间节点完成2017年全市入河排污口和水功能区水质监测。
2、践诺轨制,纰漏从政。刚烈贯彻落实中央“八项划定”精神及党风廉政建设各项划定,严格践诺财经规律,进一步压缩“三公”经费支拨,全面塑造纰漏、勤政、求实、高效的水文行业形象。
109市医药集团
1、勾通互助,礼貌待东谈主,坚守处事谈德,宝石诚信为本,加强行业自律,规范筹划步履,照章筹划。
2、增强服务意志和使命意志,作念到雅致礼貌,立场情态、服务玉成,努力为社会各界提供优质的服务。
110市供电公司
1、全面开展“彩虹 心折务 新价值”主题活动,拓展服务新内涵,为客户和社会创造新价值,确保客户舒适率达到98%以上。
2、开展“服务体验型”营业厅建设,深化“互联网+供电服务”应用,拓展窗口便民措施,确保营业窗口服务规范率达到98%以上。
111邮政集团日照分公司
1、新建单元、住宅楼房,具备通邮条目的新客户,自登牢记5个办事日内安排送达。
2、查询期满或因邮政使命形成的邮件丢失、损毁,自阐发之日起七日内给予补偿。
112中国电信日照分公司
1、严格履行提速降费。在采集条目具备区域,宽带免费提速100M,推出套餐:“超牛卡、乐享家”,全面取消长漫费,寰宇和解价钱。
2、在服务中作念到:一张账单,光显消耗;一键接入,方便相易;一站服务,首问负责;少量查询,自主订退;一声提醒,温馨关怀。
113中国转移日照分公司
1、转移窗口将本着“客户为根,服务为本”的理念,为繁多转移用户提供最情态、玉成、诚信的优质服务。
2、以“提速降费、让利客户”为宗旨,鼓吹宽带“百兆光纤入户”,推出多种优惠资费,提供优质、实惠的新体验。
114中国联通日照分公司
1、联通宽带装移修机480/88限时服务。市区及县城城区:4小时修障,8小时装移机;农村区域:8小时修障,8小时装移机。
2、宽带无条目受理服务:用户到全市联通任一自有营业厅办理宽带新装机,联通公司将无条目预受理装机。
115东谈主保财险日照分公司
1、从根蒂作念到为客户提供针织、主动、实时的服务,努力提高办事效率,升迁办事质地。
2、提供一站式客户服务承诺,实现从承保到理赔多方面快捷、灵验办事模式,为客户提供最优质的服务。
116东谈主寿保障日照分公司
1、经心倾听。公司主动汲取客户监督,经心听取主张;为客户提供永远寿险新单100%回拜服务,崇敬客户权益。
2、快速响应。公司实时、快速为客户办理业务;对于弗成其时解答的扣问或投诉,在2个办事日内向客户反馈。
117中石化日照公司
1、情态待客、含笑服务。
2、质优量足、计量准确。
118中储粮日照储备库
1、在夏粮收购中原原本本地践诺国度食粮收购政策。收购现场吊挂质价公示牌,公布监督举报电话,摆放小麦等第样品,以质讲价,售粮后实时给农民结算售粮款。
2、在为用粮客户服务方面,食粮出库过程中证据客户需求合理安排食粮出库进程,作念到客户车辆随到随装车,减少客户恭候时间,为用粮客户提供各项便利条目。
119华能日照电厂
1、照章以规出产筹划,积极参加扶贫帮扶及各样公益活动,履行华能央企的社会担当,服务和发展地方经济。
2、住户用热服务礼貌情态、规范高效,回电落实率100%,投诉办结率100%,用热央求3个办事日内回复。
120都鲁交通发展集团日照分公司
1、提高运营管束水平。认真作念好日照市境内日兰、沈海、疏港三条高速公路的运营管束办事,严格践诺国度高速公路通行收费政策、圭表。
2、升迁服务质地和水平。践行“畅行都鲁、传播雅致、诚校服务、答复社会”中枢价值不雅,藏身收费“窗口”,提精雅致服务水平,强化路况信息服务,为公众出行提供便利。
121山东广电采集日照分公司
1、有线电视、宽带结尾故障成未必限:城区不超越8个办事小时,农村不超越24个办事小时。
2、客户投诉事事有答信,件件有驱散。弗成马上回复的,3个办事日内回复客户。
122济南铁路局日照站
1、宝石“东谈主民铁路为东谈主民”的服务宗旨,以“建设和谐铁路,服务东谈主民各人”为干线不休改进客运服务姿首,提高服务质地,雕悍繁多游客的需求。
2、简化货运受理、随到随办、规范收费、情态服务、客户至上,至心的为社会各界作念好铁路货色输送服务。
123中国农业发展银行日照分行
1、提高办贷效率,每个贷款名堂专东谈主负责,为贵寓完善、手续合规名堂开辟“绿色”通谈,优先受理、调查、评审。
2、实施优质服务,安闲膨胀限时办结制、服务承诺制和首问负责制,提高服务效率和服务水平。
124中国工商银行日照分行
1、建设智能化网点。膨胀智能结尾、居品领取机等智能化开荒,提高业务效率,改善客户服务体验。
2、试点膨胀“客服司理岗亭”,实现网点大堂司根由单一服务向轮廓服务调养,提高网点厅堂服务供给,升迁客户服务体验。
125中国农业银行日照分行
1、鼓吹网点转型,合理诡计自助银行和惠农通服务点,增设便民设施,提高服务质地。
2、增设超等柜台,加强转移互联网金融膨胀应用,通过手机银行、e农/e商管家等为客户提供高效方便服务。
126中国银行日照分行
1、不休优化网点布局、不绝升迁金融服务水平,切履行行社会使命,为当地经济发展与住户生活改善作念出应有孝敬。
2、围绕中国银行多元化、专科化品牌定位与“客户至上”的服务承诺,宝石服务普惠,为客户打造欢欣化服务体验。
127中国建设银行日照分行
1、营业窗口服务承诺。作念到馈遗相迎,馈遗相送,含笑请安,办理业务快速准确,留意解答客户的问题,听取客户主张建议。
2、切实措置实体企业融资需求。积极寻求上司行资源、政策的救济,提高服务运作效率,制定鼓吹时间表,确保业务鼓吹速率。
128交通银行日照分行
1、服务质地方面,服务东谈主员作念到着装规范,行为雅致,礼貌玉成,雅致用语,耐性措置客户问题,提供优质服务。
2、提速提效方面,严格落实办事职责,实行首问负责制,调养格调,高效办事。
129山东省农村信用社纠合社日照办事处
1、严格自律,雅致服务,全面膨胀柜面服务圭表化建设,为客户提供方便。
2、认真处理客户投诉,建立和解、高效的投诉处理挨次及机制,保证投诉渠谈显露,各网点以能干的姿首公布投诉电话。
开头:日照市纪委监察局网站
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